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GaranzieAssistenza & GaranziaGaranzia batterie Pcprice garantisce tutte le batterie vendute sul proprio sito per 12 mesi dalla data di acquisto, escluse le batterie marchiate Duracell che vengono garantite per 3 anni. Per venire ulteriormente incontro al cliente, su tutte le batterie viene gestito il DOA (Dead On Arrival) che garantisce entro la prima settimana di acquisto, dal giorno in cui arriva la batteria, la sostituzione on site con spese di trasporto a nostro carico. Dopo la prima settimana le spese di riconsegna sono a carico del cliente. Garanzia notebook asus La garanzia sui notebook Asus è di tipo On Site e viene fornita direttamente dal produttore. Pcprice, su richiesta del cliente, si impegna a interfacciarsi con Asus per ottenere nel minor tempo possibile il numero di Rma sbrigando per conto suo tutte le pratiche necessarie. Sarà sufficiente accedere sul nostro sito con la vostra userId e password e clickare su Resi e riparazioni nel pannello di controllo, previo contatto telefonico con un nostro tecnico. Una volta entrati nella sezione RMA Vi basterà compilare i dati e pcprice si occuperà di gestire il rientro in garanzia del vostro portatile. E' fondamentale inserire il numero di serie del notebook che trovate nella parte inferiore del portatile. Si ricorda che le spese di spedizione verso il centro di assistenza sono a carico di Asus Italy mentre i costi di assicurazione sul trasporto sono a carico del cliente. Chi volesse assicurare il trasporto del proprio notebook lo deve specificare all' interno delle note durante la creazione dell' RMA! Il costo per l' assicurazione è di 18,60 euro, va fatta solo per il primo invio e copre tutte le eventuali spedizioni in garanzia per i due anni di copertura. Garanzia sui componenti I componenti hardware sono garantiti per il primo anno da pcprice.it. Eventuali ulteriori anni di garanzia sono gestiti direttamente dai produttori. Per poterci inviare il prodotto difettoso dovete far richiesta tramite la sezione Resi e riparazioni raggiungibile dal vostro pannello di controllo. Vi verrà assegnato un numero di RMA che dovrà essere indicato sull' imballo. Sempre tramite lo stesso pannello avrete modo di seguire lo stato della riparazione e/o sostituzione del vostro prodotto. Garanzia sui notebook e sulle periferiche NON Asus
Tutti i portatili e le periferiche di marca NON asus vengono
garantiti dal produttore stesso ON SITE o presso i CENTRI
AUTORIZZATI presenti su tutto il territorio nazionale. I costi di spedizione per il rientro dei prodotti su cui non vi è garanzia di tipo ON SITE sono a carico del cliente. |
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